日前,我司因与某大型国有银行江西省分行在网点布局规划项目上良好合作,再次有幸为客户开展网点辐射圈客群特征研究的项目,旨在实现银行网点效能提升!
我司采用定量与定性相结合的“内外覆盖、软硬并抓”的研究方法,通过网点走访、现场观察、人员访谈、工作跟踪、文案研读、需求深度调研、周边竞争调研、数据统计、模型分析,对网点现状进行诊断分析。
通过对现场调研及地理信息大数据的获取,我司在核心辐射圈获取信息点共计583个,其中需求点(POI)566个,包含银行、商超、餐饮、娱乐、生活等,完全涵盖了本区域所有业态。通过知名互联网运营商的合作,链接了LBS数据,获取人群属性、性别结构、年龄结构、婚姻状况、人生阶段、教育水平、收入水平、兴趣爱好等各类指标的大数据。通过对区域常驻人口(工作人口+居住人口)大数据多维模型计算,进行客户深度画像与行为偏好分析,了解与掌握网点的内、外部各类指标特征,为网点的营销服务工作提供了强有力的支撑。