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我司应邀为镇江市公积金中心开展服务提升管理工作

时间:2020-07-30 阅读:871 分享

鉴于我司拥有丰富的银行、政府内部服务管理提升项目经验,镇江市公积金中心邀请我司为其开展服务提升管理工作。

近期,我司老师来到镇江市住房公积金管理中心进行现场走访调研、培训。在走访过程中,不仅充分观察每一位工作人员的服务礼仪、服务流程,还与各个管理部门的负责人进行现场管理方面的沟通及交流,分享服务管理中的案例及经验。

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现场观察

此外,老师还来到管理中心客服部进行电话抽查,针对电话交流中的问题予以分析指导。从细微之处发现问题,不放过一点错漏,充分展示出我司的严谨、专业。

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电话抽查

晚间两位老师为其开展住房公积金窗口效能提升培训,整个培训过程中,生动的讲解、演示深深地吸引了在场的所有学员。各个学员也都积极地投入到培训设置的互动、演练环节中。

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现场培训

后期,我司将仍以严谨的态度、专业的服务对待我们每一位客户!


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