新闻资讯
新闻资讯 行业资讯
行业资讯
22
2017-05
商业银行应坚持差异化发展战略
在经济下行周期，叠加了利率市场化的深入推进和客户需求的深刻变迁，我国商业银行面临着前所未有的挑战。
19
2017-05
还有多少“沉睡”的银行服务需唤醒
按理，银行与储户间是服务与被服务的关系，而银行要有长足发展就必须用优质的服务来吸引客户。然而现实中却不难发现，任何一起因银行与客户间发生的服务性问题，都会引发一轮针对银行服务的舆论讨伐，消费者纷纷吐槽在银行遭遇的各种“冷遇”状况。
18
2017-05
“轻”转型快马加鞭 兴业银行网点升级马力全开
随着智能化建设与柜面减负的推进，三尺柜台已不再是银行直面客户的唯一前沿，减高增低，增加“综合理财低柜”的投入成为兴业银行网点转型的重要抓手。
17
2017-05
客户至上 民生银行持续优化客户体验
“从全球银行业的发展趋势看，零售银行业已经进入"客户体验"阶段。”民生银行(600016,股吧)有关负责人表示，为了给客户提供更加友好、人性化的银行服务体验，该行积极创新，主动作为，借助互联网、大数据及移动通信等手段，不断创新客户服务，优化客户体验。
15
2017-05
银行业要为一带一路建设铺路搭桥（一带一路·高端访谈）
近年来，银监会积极贯彻落实党中央、国务院关于“一带一路”建设的相关部署，推动银行业金融机构提升自身金融服务水平，妥善应对“一带一路”建设中的风险与挑战，为“一带一路”建设打造长期、稳定、可持续、风险可控的多层次金融服务平台。
11
2017-05
依托金融科技推动商业银行“四新转型”
“互联网金融”这一名词已连续四年在政府工作报告中被提及，互联网技术的广泛深度应用早已上升到我国培育经济发展新引擎、推动经济升级转型的战略高度。