杨浦支行营业厅作为全市首家“银税通”示范网点，与杨浦区税务局积极沟通、通力合作，通过持续推进“驿站＋工商税务”的场景建设，实现纳税服务与银行金融服务的有效对接，打造客户身边的“政务服务大厅”。网点深入协同“放管服”政务改革，加强与政府机构的联动合作，加快拓展场景生态建设，不断提升银政跨界服务的覆盖范围与服务种类，通过驿站布局优势扩大政务服务半径，通过金融科技应用实现政务流程统一。

网点地处“大创智”功能区，每天从五角场地区、创智天地、大学路前来办理业务的创业者和企业家络绎不绝，“银税通”服务和“政银通”服务帮助附近企业大大缩短办理业务时间。网点内设有相应的自助机具和服务专区，提供企业全程电子化注册登记代办的一站式服务，大大便利了个人企业办理工商税务方面的业务，做到让企业“少跑一趟”或者“跑一趟，解决两个问题”，充分满足公众服务“最多跑一次”的时效需求。

长宁延安西路支行集支行营业厅、财富中心、私人银行中心等多重身份为一体，网点内更设立了石羚劳模和工匠人才创新工作室，全力打造“工行驿站+财富管理加油站”的服务模式。网点植根于长宁支行高端客户特色服务的业务优势，充分发挥团队财富管理经验，根据客户需求组建不同模式的金融服务小组，为客户制定专属资产配置和财富管理方案。网点致力于打造“家文化”客户服务理念品牌，丰富多样的客户沙龙、预约制的私行客户服务使到店客户享受到更全面更贴心的体验。

同时，网点每周定期开展厅堂微沙龙开展投资者教育，向客户宣导基、保、理、金全资产配置理念，设立消费者教育专区宣传金融理财知识，定期开展高端客户金融+非金融沙龙，走进企业、社区开展金融讲座，普及金融知识，配套金融配置方案，通过“阵地+行商”的方式打造全方位的金融服务场景。

虹桥万象城支行以打造“社区会客厅”为目标，始终秉承着服务社区、服务周边楼宇的原则，在为客户提供金融服务的同时，积极承担社会责任。网点通过对物理环境的扩建，搭建极具风格的书墙，为客户建立休闲咖啡吧、阅读区。万象城支行还联合“万象·心驿虹桥”楼宇党群服务站正式成立了“心驿书屋”读书会，进一步深化网点资源共享与党建合作，提升“工行驿站”品牌影响力，构建开放融合的网点服务生态，成为虹桥镇首家“吴中路商圈家门口服务站”。