我国60周岁及以上人口近3亿,专家预测,2035年前后老年人口将突破4亿,到本世纪中叶将达到约5亿。随着我国人口老龄化、少子化趋势加剧,老年人口规模的扩大,过去主要依靠家庭的养儿防老模式面临瓦解,需要更好发挥政府和市场的作用,实现养老事业的社会化、专业化转型。同时,金融资源将加速从房地产向养老储备转化,为老年人提供多样化的金融服务,从而为养老金融的发展提供了广阔市场机遇。
2022年起,建设银行积极响应国家养老战略,成立养老金融领导小组,并推出“1314”养老金融服务体系框架,旨在成为养老金融领域的专业银行。该体系聚焦一个核心目标,依托客户、资产与科技三大优势,展现专业、稳健、一站式服务特色,全面覆盖养老金金融、养老产业金融、养老服务金融及构建养老金融生态。
两年多来,在监管部门的指导下,建设银行有效推进了“四位一体”的养老金融服务协同发展,取得显著进展。特别是在服务老年人方面,该行实施了多项创新举措:
2024年2月29日,建设银行正式发布集团养老金融统一品牌“健养安”,提出“专业专注、建行养老”口号,倡导“金融报国、金融为民、金融向善”理念。养老金融业务覆盖领域广,涉及主体多,“健养安”统一品牌的推出,代表着建设银行上下一心,凝心聚力做好养老金融这篇大文章的决心。
建设银行未来将依托集团品牌,整合金融与资管服务,利用多牌照优势:一是推出“健养安”系列养老产品,覆盖金融与非金融服务,提升民众便利与满意度;二是构建“健养安”银发经济联盟,集合资源推动养老产业“四链融合”,鼓励子公司投资养老,满足综合投融资需求;三是打造集团养老综合服务平台,整合资源,提供“一站式”养老金融服务,确保全面覆盖养老人群需求。
物理网点是银行服务客户,尤其是老年客户最重要的渠道。建设银行从全国37家一级分行的1.4万多家网点中精心挑选了首批60家适老化软硬件基础较好,周边养老基础设施配套齐全的网点,打造成“健养安”养老金融特色网点。
“健养安”养老金融特色网点主要具有四大特色:一是产品权益丰富,含大额存单、专属理财及保险,满足老年客户对低风险投资品的需求。二是适老服务贴心,设专区、优先叫号,为行动不便老年客户提供上门服务。养老投教专业,组建顾问团队,普及健康养老知识。四是养老微生态完善,涵盖咨询、规划、配置、消费等全方位服务,陪伴养老全程。
建设银行坚信可以把“健养安”养老金融特色网点建设成为老百姓养老需求的“收集站”;推进养老金融产品、服务创新的“试验田”;建行基层网点服务老年客群高标准建设的“样板间”;建行养老金融高质量发展,以点带面的“示范点”。
建设银行充分发挥集团在住房金融、住房租赁等领域深耕多年的优势,持续探索“住房租赁+养老”和“企业+养老”等模式,进一步培育“以房养老”良性生态,实现养老金融、住房金融相互促进。
2023年,上海市分行协同建信住房上海分公司持续发力“住房租赁+养老”模式,研究将“住房租赁+城市更新+养老安居”相结合,改善老人居住环境,制定了“趸租”方案,即由建信住房上海分公司通过市场价取得老年人房屋五年的租赁权,进行简单装修,以优惠价格向中心城区就业的新市民、青年人和各类人才出租。同时建信住房上海分公司在郊区以五公里内具有完善的医疗资源、生活配套为目标,以趸租五年的形式租赁存量公租房、保租房、社会化租赁房屋,在适老化装修后提供给趸租项目老人使用。截至2023年末,市区房源完成签约31套,31户老年家庭全部入住郊区房源。
此外,建设银行持续创新信贷产品与业务模式,试点开展以盈利性养老机构有偿取得的土地使用权、养老服务设施作为押品的信贷模式,推出“苏养贷”“幸福颐养贷”等专属信贷产品,全行养老产业核心领域贷款得到快速增长。