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“五篇大文章”实践案例——“建行生活”,做好数字金融大文章!

时间:2024-08-07 阅读:328 分享

今年两会期间,“五篇大文章”内容被首次写入政府工作报告,更是进一步提出,要“深入推进数字经济创新发展,制定支持数字经济高质量发展政策,积极推进数字产业化、产业数字化,促进数字技术和实体经济深度融合。”随着数字技术和实体经济日益深度融合,加快发展与数字经济相适应的数字金融,成为推动经济社会高质量发展的必然要求。







      作为国有大行,中国建设银行积极贯彻落实中央金融工作会议精神,与时代同频、人民共振,走中国特色金融发展之路,主动探索数字化转型新路径,以“建行生活”线上化客户服务和经营平台为抓手,做深做实数字金融大文章。

“建行生活”正式面客三年来,目前已在全国367个城市开展服务,平台用户规模突破1.3亿,日活跃用户数400万左右,入驻商户40万家,日均订单150万笔以上,成为业内领先的金融消费平台。



数字化赋能消费场景创新

“建行生活”借助数字化力量,将银行建在生活中的方方面面,通过搭建线上生态平台,为用户提供全方位生活场景服务。从餐饮到出行,从购物到观影,甚至还有买房买车,“场景+金融”的服务生态体系让每一个日常生活场景都能成为金融服务的机会。

“建行生活”运用覆盖百姓“衣食住行”,汇集建行全行的权益和积分抵现,以及来自商户、政府等各方的惠客资源,为用户提供便捷的数字化生活服务和切实的优惠福利。

近年来,随着生活节奏的加快与品质追求的升级,人们对于文化和旅游领域的需求日益高涨。去年,建设银行旗下的“建行生活”平台携手央视频,创新性地推出了覆盖14座城市的《“小美好”中国行》美食文化融媒体活动,通过主持人的直播导览,不仅在线上引领观众领略城市魅力,还巧妙地将线上种草与线下优惠消费相结合,为公众打造了一场场既具文化韵味又实惠满满的体验盛宴。今年全新推出的线上文旅场景,覆盖景区门票、酒店出行等文旅消费服务,将为百姓的跨城消费带来更为便利的体验。

建设银行借助科技的力量,通过数字化经营布局,深度嵌入政府、商家、个人端全链条服务场景,持续拓宽“数字金融”服务的厚度和广度,以金融之力创新消费场景,加快促进消费潜力释放。



金融平台优势助力数字经济

2022年,“建行生活”开始承接各地政府的消费券发放工作,截至目前,“建行生活”累计承接275个城市发放政府消费券,已有超1600个各级政府消费券项目在平台发放,累计发放资金60多亿元,拉动消费达数百亿元。

借力“建行生活”平台的数字金融优势,消费者获得了政府的补贴,实现了购车梦想。政银携手的举措犹如一股强劲的东风,为汽车消费市场的回暖注入了力量。不仅如此,“建行生活”还携手政府部门,共同推出了“低碳出行”与“美丽乡村”等多元化平台场景,既积极响应国家“双碳”战略,推动绿色出行,又助力乡村振兴,促进农村经济社会的全面发展。“建行生活”始终秉持着政务服务与金融服务深度融合的创新理念,展现出高度的社会责任感与使命感,赢得了众多地方政府的信赖与支持。通过充分发挥数字金融的平台优势,为数字经济的发展添砖加瓦,更以实际行动诠释了“金融为民”的初心与使命,致力于让金融服务更加贴近民生,惠及大众。



“零抽佣”服务实体以义取利

“建行生活”平台独特之处在于其金融商业模式下的永久“免佣金”规则,从而减轻了商户负担,促进消费。银行系平台不仅不依赖非金融服务盈利,还整合银行营销资源,叠加商户优惠,促进供需双方利益,形成稳定流量,进而实现金融服务的深度触达与经营转化。

作为线上公域交易服务平台,“建行生活”坚持“零抽佣”,依托平台流量和运营能力助力商户经营,携手商户共创共赢,展现了建设银行服务实体经济、推动金融科技融合、加速服务模式数字化转型的坚定决心。



金融服务人民美好生活

建行手机银行与“建行生活”携手,筑就了“金融+非金融”的数字化经营基石,利用数字平台桥梁作用,对接各类生态场景。两者通过用户共享与流量互导,实现了数字化动力的双轮驱动,有效拉近了金融与生活之间的距离。在此架构下,“手机银行”致力于提供无与伦比的安全、专业、便捷与个性化金融服务,成为用户掌中管理财富的得力助手,引领“指尖金融”新风尚。“建行生活”则进一步拓宽金融服务的边界,深入日常生活的每个角落,将复杂的金融概念融入日常场景,通过数字化手段打造“场景融合金融”的新模式,使金融服务更加贴近大众,成为民众生活方式中不可或缺的一部分。

“建行生活”金融消费平台整合金融、交易、内容服务,以“金融即交易”服务于实体经济,通过“交易即金融”实现业务变现,并利用内容扩大交易,促进生态繁荣。它依托数字金融,推动高质量发展,助力人民美好生活,各端口功能均紧密关联民众幸福追求,为每个人的生活品质提升贡献力量。



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