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土右旗创新政银合作网点——银行网点与民生温度

时间:2025-05-26 阅读:24 分享

近期,内蒙古土右旗推行的"政银合作"模式,正是金融服务嵌入民生场景的创新实践,其改革路径体现了基层金融服务与政务改革的协同效应,对优化区域营商环境具有显著启示价值。


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精准布点:基于人口热力的网格化布局


土右旗政数局与农商银行联合组建的选址专班,运用地理信息系统(GIS)对辖区人口密度、交通动线进行热力分析。重点锁定新城区居住集聚区、老城交通枢纽1公里圈层及乡镇集贸中心,构建起"15分钟政务响应圈"。以张红霞所在的社区网点为例,其选址毗邻社区卫生服务中心与幼儿园,精准覆盖"一老一小"高频服务群体。电子政务终端与金融机具的有机融合,使网点日均服务量较改造前提升3倍。


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服务集成:构建"金融+政务"双轨生态


走进占地200平米的政银合作示范点,社保自助终端与银行STM机并排而立,形成"蓝色政务岛"与"绿色金融岛"的功能分区。通过数据中台对接,42项高频政务事项与账户开立、信贷咨询等金融服务实现流程嵌套。"过去企业设立需要往返市监、税务、银行三地,现在通过'一窗通办'系统,2小时内即可完成从营业执照申领到基本户开设的全流程。"正在办理企业注册的高霞指着智能填单机上实时跳转的进度条介绍道。


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机制创新:建立双向赋能的合作模式


土右旗构建的政银协作机制包含三大核心模块:政务服务"委托代办"机制、数据安全共享协议、联合培训体系。银行柜员经政务部门考核认证后,可办理八大类138项延伸服务事项。政务中心副主任张瑞萍透露:"我们正在开发事项动态准入机制,通过服务事项'能效评估模型',将月均办理量超50次的民生事项优先纳入合作范畴。"


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效能升级:数字化赋能服务下沉


专区配备的"蒙速办"智能导服系统,通过NLP(自然语言处理)技术实现方言交互,老年人凭语音指令即可完成医保查询。政数局数据显示,系统上线后群众平均等待时间缩短至8分钟,较传统政务大厅效率提升60%。二楼企业专区的"政策计算器"正在试运行,输入经营数据即可自动匹配可享的减税降费政策,已有17家企业通过该功能获得融资利率优惠。


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结语

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土右旗的创新实践印证了"政务服务供给侧改革"的深层价值——当政务窗口深度嵌入社会毛细血管,带来的不仅是物理距离的缩短,更是治理效能的几何级提升。同时印证了"政务服务即金融服务"的新趋势——金融机构不应局限于传统存贷业务,而应主动对接政务服务场景,通过流程共塑、数据共享、渠道共建,将服务网络转化为价值创造的触点。


这种"政务搭台、金融唱戏"的模式,既提升了公共服务效能,又开辟了银行轻型化转型的新路径,值得同业关注与借鉴。正如网点LED屏上滚动的标语:"让数据代群众跑腿,用服务为幸福加码"。这场静悄悄的政务服务革命,正在北疆小镇书写着现代化治理的生动注脚。



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