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内卷下的银行转型之路

时间:2023-07-19 阅读:625 分享

中国经济高质量转型发展的当下,优秀商业银行之间的内功比拼也早已摆脱了存贷汇的狭义经营理念。数字化转型、战略聚焦、跨境金融、绿色金融、技术流、“一城一策”、研究赋能、专精特新、产业金融、信用下沉等领域成为各家银行持续追赶、暗暗较劲的战场。长期以来,市场对银行真实经营情况的质疑导致银行股深陷长期低估值之谜,在对未来息差压力担忧的预期下2022年上市银行估值继续大幅下跌,股份行甚至跑输区域性银行。城商行的估值阶段性高于股份行,或说明市场认可部分中小银行因地制宜、在扎根当地经济中充分挖掘自身资源优势的经营策略。当下银行竞争步入深水区,息差下行的背景下,银行如何转型发展已经成为“紧急且重要”的课题。

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站在地方发展的高度综合施测

部分银行结合区域经济发展特点、区位优势、区域重点产业发展情况等,把握国家重大战略及地方发展规划等带来的发展机遇,例如成渝地区双城经济圈、中西部发展的政策高地亦助推了成都银行、重庆银行、长沙银行等中西部区域金融机构这两年的快速发展。地方经济的活力表现是中小银行业务开展情况的重要变量,尤其是区域经济的毛细血管——小微企业,而银行亦在探索小微中逐步走出差异化道路,例如杭银的小微金融信贷工厂、重银普惠小微金融服务特色子品牌“鏸渝金服”、民生银行以战略客户为支点绕“点、链、圈、区”搭建小微客户主办行综合服务体系。

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金融科技助力乡村振兴

邮储银行建立“三农”数据综合服务体系,研发“农村金融服务画像”数据产品,针对46万个行政村开展精准画像,全面刻画农村“村容村貌”,加快推进农村信用体系建设,改善“对农村发展情况不了解”的问题,已评定信用村38.35万个,信用户超千万户。





加快推进智慧政务场景建设

农行中央财政预算管理一体化建设相关平台在代理银行中首家通过财政部验收,建设银行37家分行全部开放网点STM(智慧柜员机)可提供税务、社保、教育、交通等8,000余项政务服务业务的办理。交通银行“交政通”服务,打造百姓身边的“政务办事大厅”,已有1,826个营业网点上线了地方政务服务事项,长三角地区分行及广东省分行实现网点全覆盖,网点覆盖率 64.3%。


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运用数字技术拓展跨行业金融生态

兴业银行深化与淘宝、京东等多家互联网头部平台的信用卡营销合作,加快汽车金融新赛道布局,加大与蔚来、极氪、高合等汽车厂商和经销商的合作力度,开展线上直播、线下试驾、节日感恩回馈等系列营销活动。




用科技手段提升金融服务的温度

建设银行以至简理念设计手机银行用户旅程,应用启动时间减少约20%,高频重点功能3步进入,任务流程5步内完成,打造没有断点的用户旅程、没有过期冗余的信息、人人都能看懂的提示码、规范流畅的交互设计,并可在部分常规操作中智能预判用户意图,减少需要选择和输入的信息。技术不仅应用在服务应用对公个人客户方面,在提升银行自身运营效率、强化风控方面,大数据、新技术也发挥了重要作用。


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科技赋能业务成果异彩纷呈的背后,是近几年银行业加快数字化基础设施和数据中台建设、强化前沿技术能力培育的成果。转型是银行必须要迈出的一步,它能够更好地提高银行的核心竞争力、服务质量、风险管理能力和管理效率。数字化转型将为银行业带来前所未有的新发展。

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